Cemig conclui leitura e entrega simultânea de contas no Sul de Minas

Cerca de 865  mil clientes urbanos da Cemig, em 132 cidades da região Sul de Minas, já estão  usufruindo as vantagens da leitura e entrega simultânea da conta de luz. Com a implantação deste processo,  a Cemig passa a oferecer esta facilidade para 100% de seus clientes urbanos na região, que agora vão saber o valor da conta no ato da leitura do relógio. O processo foi implantado de forma gradativa pela Cemig em todo o Estado. Para implementar esta operação no Sul de Minas, a Cemig investiu em novas tecnologias e na capacitação de seus empregados e contratados. 

Para efetuar a leitura e a entrega neste formato, o leiturista da Cemig insere os dados de leitura do relógio de luz em um equipamento portátil (Coletor de Dados), que se conecta a uma impressora portátil, que imprime a conta a ser entregue na mesma hora ao cliente.   

A mudança permite que o cliente acompanhe a leitura e verifique a exatidão das informações contidas na conta. Diante de qualquer dúvida, ele pode entrar em contato com o atendimento da Cemig. Para acompanhar o trabalho do leiturista, basta que o consumidor verifique a data da próxima leitura, informada na própria conta de luz. 

Os clientes da Cemig também têm a opção de receber sua conta por e-mail, com as mesmas informações presentes na versão impressa. Para substituir a fatura impressa pelo e-mail, basta acessar a Agência Virtual da Cemig em www.cemig.com.br , selecionando a opção “Conta por e-mail”.

ascom